Hans Anders : la qualité et le service

Pour la plupart des gens, l’achat d’une nouvelle paire de lunettes, de lentilles ou d’un appareil auditif est un événement ponctuel. Pour nous, ces produits sont notre quotidien. Nous avons la conviction que les meilleurs soins oculaires et auditifs doivent être accessibles à tous. C’est pourquoi nous offrons depuis près de 40 ans une qualité élevée à un prix qui se veut toujours compétitif. Chez Hans Anders, nous aidons chaque année un million de clients en leur proposant des soins oculaires et auditifs de qualité et d’excellents produits. 

Des opticiens et des audiciens bien formés

La vue et l’ouïe sont des sens dont il faut prendre le plus grand soin. Pour nos magasins, nous engageons dès lors des collaborateurs expérimentés qui en ont parfaitement conscience : des opticiens, des audiciens et des vendeurs bien formés. Ils s’engagent à vous aider au quotidien en vous proposant une mesure professionnelle de la vue et de l’audition, de bons conseils et le produit adéquat.

Chez Hans Anders, tous les collaborateurs disposent de nombreuses possibilités pour évoluer et exceller dans leur profession. Le Hans Anders College permet d’ailleurs à nos employés de suivre des cours et des formations internes pour se tenir au courant des dernières évolutions et techniques.
 

Mesures complètes de la vue et de l’audition

Pour donner de bons conseils, il faut d’abord procéder à un examen minutieux. Grâce à des équipements optiques et audio modernes et à nos opticiens et audiciens qualifiés, vous pouvez compter sur nous pour bénéficier d’une mesure complète de la vue ou de l’audition de haute qualité. Au cours d’un entretien détaillé, ils adaptent les résultats des mesures à votre situation personnelle et à vos antécédents ophtalmologiques ou audiologiques. Nos opticiens et audiciens sont alors en mesure de vous fournir des conseils complets pour la vue ou l’audition.

Nous proposons nos tests de la vue et nos tests auditifs gratuitement et sans compromis sur la qualité. Nous estimons en effet que tout le monde a droit à des soins oculaires et auditifs abordables. Bien évidemment, un test de la vue ou un test auditif de haute qualité en font partie.

Services supplémentaires 

Nous aimons offrir plus à nos clients. C’est pourquoi nous vous proposons un test d’audition en plus du test de la vue, afin que vous puissiez savoir rapidement ce qu’il en est de votre audition.

Pour nos clients qui portent des verres multifocaux, nous proposons un test spécial : le Varifocus PrecisionScan. Il s’agit d’une technique de mesure numérique qui nous permet d’ajuster très précisément la transition des corrections des verres à vos yeux. Nous veillons ainsi à ce que les lunettes soient encore plus confortables.

 

Gamme de qualité supérieure

Nous tenons à vous offrir le meilleur. C’est pourquoi nous collaborons avec des fournisseurs de renommée internationale dont l’excellence n’est plus à prouver. Les leaders du marché dans la conception et la fabrication de montures, tels que Luxottica, Marchon et Savilo, nous fournissent les dernières collections de montures de marque. Nous travaillons avec des fabricants de premier plan de lunettes et de lentilles innovantes, et des fournisseurs réputés de solutions auditives tels que Starkey, Rexton, Signia et Alpine.

Nos 5 garanties pas comme les autres

Outre les connaissances, l’expérience, les services et les équipements appropriés, ainsi que les garanties légales, nous voulons également vous donner l’assurance de pouvoir profiter pleinement de vos lunettes, lentilles ou appareils auditifs sur le long terme. C’est pourquoi nous proposons les 5 garanties pas comme les autres. Nous vous faisons ces promesses, car nous voulons nous assurer que vous êtes satisfait(e) de votre achat.

Nous nous faisons un plaisir de vous servir et votre satisfaction est notre priorité. Chaque jour, nous demandons aux clients qui ont acheté des lunettes ou un (des) appareil(s) auditif(s) de répondre à une petite enquête. Elle nous permet de connaître votre degré de satisfaction et de mettre le doigt sur les améliorations à apporter. Nous pouvons ainsi constamment optimiser notre service.

Hans Anders à l’honneur

À l’occasion de l’événement Retail Outlook Event, Hans Anders s’est vu décerner le prix de la Meilleure chaîne de magasins des Pays-Bas et de Belgique 2020-2021 dans la catégorie Audiciens. Ce prix atteste que nous proposons non seulement d’excellents soins oculaires, maisque nous disposons également de l’expertise nécessaire pour offrir à nos clients les meilleurs soins auditifs.