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Magasins

Chez Hans Anders, nous pensons que les soins oculaires et auditifs doivent être accessibles à tous. C'est pourquoi nous travaillons activement à l'amélioration de l'accessibilité de nos magasins aux fauteuils roulants. Nous prenons des mesures pour lever les obstacles, faire de l'accessibilité aux fauteuils roulants une priorité dans les rénovations et les nouveaux magasins, et former nos collègues pour qu'ils puissent aider au mieux les clients en fauteuil roulant.

En collaboration avec l'association nationale De Zonnebloem, qui s'efforce de créer une société inclusive, nous nous engageons à améliorer en permanence l'accessibilité de nos magasins aux fauteuils roulants. Nous partageons également des informations transparentes et honnêtes sur l'accessibilité de tous nos magasins, afin que vous sachiez toujours à quoi vous attendre.

Nos catégories d'accessibilité aux fauteuils roulants


Catégorie 1 : Entièrement accessible aux fauteuils roulants 

  • Ces magasins sont entièrement équipés pour accueillir les clients en fauteuil roulant.   
  • L'entrée est accessible aux fauteuils roulants et vous pouvez utiliser la sonnette pour obtenir de l'aide si nécessaire. 
  • Les passages sont larges et il n'y a pas de différences de hauteur, ou celles-ci sont complètement éliminées. 
  • Les salles de mesure sont facilement accessibles. Si nécessaire, vous pouvez rester assis dans votre fauteuil roulant pendant la mesure des yeux. 
  • L'équipe de notre magasin se fera un plaisir de vous renseigner sur les toilettes pour personnes à mobilité réduite, les arrêts de transport public et les places de stationnement (pour personnes à mobilité réduite) les plus proches de chez vous. 


Catégorie 2: Accès pour les fauteuils roulants (avec accompagnement, si nécessaire)  

  • Ces magasins sont facilement accessibles aux personnes en fauteuil roulant 
  • Ils disposent d'une entrée accessible et/ou d'une sonnette permettant d'obtenir de l'aide.   
  • Les passages sont larges et il n'y a pas de différences de hauteur, ou celles-ci sont complètement éliminées. 
  • La mesure des yeux nécessite un déplacement autonome jusqu'à la chaise de mesure. Si vous avez besoin d'aide, nous vous demandons de vous faire accompagner. 
  • Nos équipes en magasin se feront un plaisir de vous aider en vous donnant des informations pratiques. 

 

Catégorie 3: Pas entièrement accessible aux fauteuils roulants 

  • Ces magasins ne sont malheureusement pas (encore) entièrement accessibles aux fauteuils roulants en raison de certains obstacles que nous n'avons pas encore pu résoudre.   
  • Nous nous ferons un plaisir de vous orienter vers un autre magasin Hans Anders situé à proximité et entièrement accessible aux fauteuils roulants. 
  • Les équipes de nos magasins seront heureuses de vous aider en vous donnant des informations pratiques. Consultez notre site web pour plus d'informations sur les magasins les plus proches de chez vous. 


Transparence et information 

Sur notre site web, vous trouverez un aperçu clair de l'accessibilité des fauteuils roulants pour chaque magasin. Vous pouvez ainsi facilement voir quel magasin répond le mieux à vos besoins. L'équipe de nos magasins se fera un plaisir de vous aider en vous fournissant des informations pratiques.   

En collaboration avec De Zonnebloem, nous continuons à travailler à l'amélioration de l'accessibilité aux fauteuils roulants afin que chacun puisse visiter nos magasins sans problème.