Une aide auditive peut parfois mal fonctionner ou tomber en panne, même si elle est utilisée et entretenue correctement. Certains problèmes peuvent être facilement résolus par vous-même. Certains d'entre eux sont expliqués dans ce conseil.

Des problèmes que vous pouvez résoudre vous-même :

  • Votre appareil auditif siffle ou grince
  • Les embouts ne sont pas bien placés dans votre oreille. Retirez votre appareil auditif et remettez-le en place.
  • Les embouts ne s'adaptent pas correctement. Consultez un audioprothésiste pour déterminer si vos embouts doivent être vérifiés, ajustés ou remplacés.
  • Votre conduit auditif est bouché par du cérumen. Votre médecin peut déboucher votre conduit auditif. Le spécialiste ORL peut également retirer le cérumen en aspirant votre oreille à l'aide d'un équipement spécial.

Aucun son provenant de votre appareil auditif

  • Votre appareil auditif n'est peut-être pas encore allumé ; mettez-le en marche.
  • Les piles sont faibles ou épuisées. Vérifiez comme suit :
  • Tenez l'appareil auditif dans vos mains. Augmentez le volume. S'il ne siffle pas, la batterie est probablement vide.
  • Vous pouvez également utiliser un vérificateur de batterie.
  • Vous pouvez laisser la batterie rebondir sur une surface dure. Si la batterie ne rebondit pas, elle est encore pleine. S'il rebondit, la batterie est vide.
  • Si la pile est vide, insérez de nouvelles piles.
  • Le couvercle de la batterie n'est pas correctement fermé ; fermez-le complètement.
  • Il y a de la rouille ou de la saleté sur les contacts de la batterie. Ouvrez et fermez le compartiment de la batterie plusieurs fois ou remplacez la batterie. Si possible, nettoyez le compartiment des piles et les contacts avec une petite brosse ou un coton-tige.
  • L'écouteur, l'ouverture sonore ou le filtre est bloqué. Si le nettoyage ne donne rien, contactez un audioprothésiste.
  • La tuyauterie est obsolète ou cassée. Si vous ne pouvez pas le remplacer vous-même, veuillez contacter un audioprothésiste.
  • Le microphone, le haut-parleur ou une autre pièce interne est cassé. Veuillez consulter un audioprothésiste.
aide auditive

Votre appareil auditif bafouille ou tombe en panne

  • Il peut y avoir de la rouille ou de la saleté sur les contacts de la batterie. Ouvrez et fermez le couvercle de la batterie plusieurs fois ou remplacez la batterie. Si possible, nettoyez le compartiment des piles et les contacts avec une petite brosse ou un coton-tige.
  • Les piles sont (presque) vides. Vérifiez comme suit :
  • Tenez l'appareil auditif dans vos mains. Augmentez le volume. S'il ne siffle pas, la batterie est probablement vide.
  • Vous pouvez également utiliser un vérificateur de batterie.
  • Vous pouvez laisser la batterie rebondir sur une surface dure. Si la batterie ne rebondit pas, elle est encore pleine. S'il rebondit, la batterie est vide.
  • Si la pile est vide, insérez de nouvelles piles.
  • L'écouteur ou l'ouverture du son est bloqué. Si le nettoyage n'est d'aucune utilité, veuillez contacter un audioprothésiste.
  • Votre conduit auditif est bouché par du cérumen. Votre médecin peut drainer votre conduit auditif. Le spécialiste ORL peut également retirer le cérumen en aspirant votre oreille à l'aide d'un équipement spécial.
  • Il y a de l'humidité dans votre appareil auditif. Laissez-le bien sécher et veillez à le protéger de l'humidité. Nous proposons des produits spéciaux pour cela.
aide auditive

Les problèmes que votre audioprothésiste peut résoudre

Votre appareil auditif ne fonctionne pas ou mal, et les actions ci-dessus ne vous aident pas ? Prenez ensuite rendez-vous avec votre audioprothésiste. Par téléphone (vidéo) en direct, un audioprothésiste écoute et regarde avec vous et vous aide si possible. Il est sage de contacter un audioprothésiste dans les situations suivantes :

Audiologiste
  • Votre appareil auditif faiblit ou fait du bruit ;
  • Votre appareil auditif est trop silencieux ;
  • Vous ne parvenez pas à nettoyer l'embout ou l'appareil auditif ;
  • Vous pensez que les performances de votre appareil auditif pourraient être améliorées ;
  • Vous rencontrez (un des) problèmes suivants en raison de l'utilisation de l'aide auditive : 
  • Maux de tête, augmentation des acouphènes, démangeaisons et irritations, escarres, fatigue, sons qui deviennent douloureux(ères), un bip ou un sifflement ;
  • Le tube de votre appareil contour d'oreille doit être remplacé et vous ne pouvez pas le faire vous-même.
Audiologiste

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