Une bonne vue et une bonne audition sont essentielles. C'est pourquoi vous êtes toujours les bienvenus dans nos magasins. Nous suivons les directives du Comeos pour rendre votre visite en magasin aussi sûre que possible. Vous pouvez entrer sans rendez-vous, mais vous pouvez également prendre rendez-vous à l'avance. De cette façon, vous pouvez compter sur une aide immédiate. Bien vu, non ?

Prenez rendez-vous en ligne pour un test oculaire ou auditif gratuit ou appelez le 078-487 700 (tarif local).

Vous voulez nous aider ?

  • Portez un masque buccal lorsque vous visitez notre magasin. Nos opticiens et audioprothésistes en portent également un et dans certaines situations également des gants.
  • Nous restons à la maison si nous avons des symptômes du coronavirus (rhume, mal de gorge, essoufflement ou autres troubles), vous aussi ? On se verra juste une autre fois.
  • Le désinfectant pour les mains est déjà prêt pour vous. Vous désinfectez-vous également les mains à votre arrivée ?
  • Nos aires de mesure, tables et comptoirs sont équipés d'écrans d'hygiène.
  • Et bien sûr, tout est nettoyé après chaque utilisation. Nous aimons nettoyer.
  • Payez-vous par voie électronique et de préférence sans contact ?
     

Prêt pour votre visite ? Essayez des lunettes en ligne dans la plus belle lunetterie de Belgique.

 

Questions fréquemment posées:

 

Lunettes

  • Je voudrais une nouvelle paire de lunettes et je doute de la force de mes yeux. Est-ce que je dois prendre rendez-vous pour cela ?

    De nouvelles lunettes sont toujours une bonne idée ! Faites également vérifier vos yeux. Saviez-vous que votre force peut changer dans six mois déjà ? Notre opticien mesurera vos yeux gratuitement et sans engagement dans l'un de nos magasins. Prendre un rendez-vous est utile, comme ça vous êtes sûr que c'est votre tour tout de suite.

  • Je voudrais une nouvelle paire de lunettes, sans examen de la vue. Est-ce que je dois prendre rendez-vous pour cela ?

    Si vous connaissez votre force, il ne vous reste plus qu'à choisir le plus beau exemplaire pour votre nez. Vous pouvez toujours entrer dans notre magasin. Saviez-vous que vous pouvez également commander facilement des lunettes unifocales en ligne dans la plus grande lunetterie.

  • Mes lunettes sont cassées Est-ce que je dois prendre rendez-vous pour cela ?

    Hé c'est énervant ! Venez vite dans l'un de nos magasins et nous essaierons de le réparer si nous le pouvons. Vous n'avez pas besoin de prendre rendez-vous pour cela.

  • "Puis-je prendre rendez-vous pour récupérer mes lunettes commandées ? "

    Qui c’est possible. Lors de la commande de vos lunettes, on peut vous demander de prendre rendez-vous pour le retrait. Vous n'êtes pas obligé, mais c'est juste plus pratique. Malheureusement, il n'est pas possible de prendre rendez-vous en ligne pour la collecte.

Lentiles de contact

  • Je souhaite des (nouvelles) lentilles et des conseils d'un spécialiste des lentilles de contact. Est-ce que je dois prendre rendez-vous pour cela ?

    Il est très sage de faire contrôler régulièrement vos yeux, surtout si vous portez des lentilles de contact ! Notre spécialiste des lentilles de contact vous conseille gratuitement et sans engagement sur les meilleures lentilles pour vos yeux. Il est utile de prendre rendez-vous, comme ça vous êtes sûr que c'est votre tour tout de suite.

  • Puis-je acheter des lentilles en magasin ?

    Oui, vous êtes les bienvenus sans rendez-vous. Voulez-vous commander à nouveau les mêmes lentilles ? Connectez-vous via Mon Hans Anders et commandez vos lentilles facilement en ligne. Ensuite, nous les livrons à votre domicile et vous n'avez pas à sortir de chez vous.

Audition

  • Je souhaite des conseils sur mon audition et/ou mes aides auditives. Est-ce que je dois prendre rendez-vous pour cela ?

    Nous sommes heureux de vous aider dans notre magasin! Prenez rendez-vous avec un audioprothésiste dans le magasin de votre choix via notre site internet ou appelez le 078 - 487 700 (tarif local).

Rendez-vous

  • Puis-je revenir en magasin sans rendez-vous ?

    Oui, c'est possible. La prise de rendez-vous est très pratique. Nous savons alors avec certitude que nous pouvons vous aider immédiatement au moment choisi par vous. Et un rendez-vous peut facilement être pris via notre site Web ou appelez le 078 - 487700 (tarif local).

  • Dans quelles situations dois-je porter un masque facial ?

    Veuillez porter un masque buccal lorsque vous visitez notre magasin. Nous suivons donc les directives gouvernementales

  • Puis-je amener quelqu'un ?

    Oui bien sûr, nous serions ravis de vous voir! Nous comprenons très bien que parfois une paire d'yeux supplémentaire voit plus. Astuce : Si vous prenez rendez-vous, vous pouvez passer directement !

Autre

  • Quelles mesures d'hygiène s'appliquent dans le magasin ?

    Si vous voulez être sûr de pouvoir y aller, prenez rendez-vous.
    Tenez-vous à 1,5 mètre de distance de nos employés et les uns des autres.
    Nous nettoyons notre matériel après chaque utilisation.
    Veuillez porter un masque buccal.
    Restez à la maison si vous avez des symptômes de rhume ou de grippe.
    Désinfectez-vous les mains à l'arrivée.
    Payez de préférence sans contact.
    Suivez toujours les instructions de notre personnel.
    Hans Anders suit les directives de l'association professionnelle COMEOS pour des visites d'achat en toute sécurité.

  • Pouvez-vous à nouveau payer en espèces ?

    Pour vous et notre sécurité, nous vous conseillons tout de même de payer avec un code PIN et de préférence sans contact.