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En effet, les personnes malentendantes apprécient énormément vos efforts et mettent tout en œuvre pour que la conversation se passe bien.
Ne commencez pas à parler de but en blanc, veillez d’abord à attirer l’attention de la personne malentendante.
Veillez à ce que la personne malentendante puisse voir entièrement votre visage lorsque vous dites quelque chose.
Il est important de parler calmement et intelligiblement, essayez de bien articuler. Ne négligez pas les expressions faciales et les gestes naturels, mais n’en faites pas trop non plus.
C’est particulièrement désagréable pour une personne portant un appareil auditif si quelqu’un se met à crier.
Faites appel à votre créativité et essayez de vous exprimer à chaque fois d’une manière différente.
Faites en sorte que votre message soit clair et demandez de temps en temps si la personne malentendante vous a bien compris.
L’espace dans lequel la discussion a lieu a une grande influence sur l’intelligibilité.
Moins la distance est grande, moins le bruit perturbera la réception.
Pour éviter tout malentendu, il est judicieux de mettre sur papier les informations importantes.
Une personne de votre entourage proche est malentendante? Il peut parfois être compliqué d’échanger avec une personne qui porte un appareil auditif. Pas de panique, nous avons quelques conseils pratiques pour mieux communiquer avec des personnes malentendantes. Découvrez nos 10 conseils :
Nous entendons souvent dire que l’on ne s’adresse pas directement aux personnes malentendantes. C’est dommage. En effet, les personnes malentendantes apprécient énormément vos efforts et mettent tout en œuvre pour que la conversation se passe bien.
Ne commencez pas à parler de but en blanc, veillez d’abord à attirer l’attention de la personne malentendante. Commencez par exemple par un léger contact, ou prononcez clairement le nom de votre interlocuteur. De cette manière, vous avez plus de chances que le message passe.
Veillez à ce que la personne malentendante puisse voir entièrement votre visage lorsque vous dites quelque chose. Si possible, assurez-vous que votre visage soit suffisamment dans la lumière. N’abordez pas une personne malentendante par-derrière, cela peut l’effrayer.
C’est particulièrement désagréable pour une personne portant un appareil auditif si quelqu’un se met à crier. Parler trop fort ou crier peut même entraîner des douleurs. Le fait de crier augmente la distorsion et réduit l’intelligibilité de la parole.
Faites appel à votre créativité et essayez de vous exprimer à chaque fois d’une manière différente. Répétez éventuellement votre message sous la forme d’une question. Appuyez votre message par des gestes visibles et clairs. Attention : ne vous laissez pas gagner directement par la colère, l’embarras ou l’impatience lorsqu’une personne malentendante ne vous comprend pas immédiatement.
Faites en sorte que votre message soit clair et demandez de temps en temps si la personne malentendante vous a bien compris. De cette façon, vous faites preuve de compréhension et lui donnez l’occasion de signaler toute confusion. Conseil supplémentaire : répétez brièvement la question lorsque vous répondez.
L’espace dans lequel la discussion a lieu a une grande influence sur l’intelligibilité. En effet, il est plus difficile d’avoir une bonne conversation dans une salle bondée. S’il s’agit d’un rassemblement avec de nombreuses personnes, vous pouvez sortir ou chercher une pièce à l’écart. Éteignez la radio et la télévision, assurez-vous que l’éclairage est suffisant et que l’acoustique est de bonne qualité. Votre interlocuteur vous en sera reconnaissant.
Moins la distance est grande, moins le bruit perturbera la réception. Pour lire facilement sur les lèvres, la distance maximale ne doit pas dépasser 1,5 mètre.
Pour éviter tout malentendu, il est judicieux de mettre sur papier les informations importantes. Ainsi, vous avez la garantie que l’information est bien passée, par exemple pour les noms, adresses, numéros de téléphone, dates ou rendez-vous.
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